Opleiding Professioneel MfN Mediator

In 8 dagen klaar voor je mediation examen!

Deze opleiding tot professioneel MfN Mediator voldoet aan de officieel gestelde eisen. Het bereidt je voor op het MfN theorie- en praktijkexamen. Dat vraagt van jou om jezelf te leren kennen. Zo kun je jouw cliënten beter begrijpen en uit de conflictmodus krijgen.

Wij willen je namelijk alléén opleiden als jij het échte verschil wilt maken. Niet om alléén een snelle deal te begeleiden. Het échte werk van de MfN mediator zit namelijk in de dúúrzame conflictoplossing. Niet in het onder tafel schuiven van het conflict.

Je zal daarom met de emoties van jezelf én je cliënten aan de slag moeten, want dáár zit de oplossing! Het zijn niet de gebeurtenissen die bepalen hoe je je voelt, maar hoe je naar gebeurtenissen kijkt. Naar hoé je jezelf van het belang van die gebeurtenissen hebt overtuigd.

Dat vraagt om een MfN mediator met inzicht in conflictgedrag van mensen op het moment dat partijen het minst in staat zijn om rationele besluiten te kunnen nemen. Emoties hebben ze namelijk uitgeput en zuiver nadenken gaat daardoor moeilijk.

Gelukkig ben jij er dan als professioneel opgeleide MfN mediator, om die emoties te laten erkennen en in het voordeel van de conflictoplossing in te zetten.

Deze opleiding vraagt om HBO werk- en denkniveau, of door ervaring verkregen.

De opleiding is uitermate geschikt voor iedereen die écht als MfN mediator wil leren communiceren. Voor HR-professionals, Teammanagers, Projectmanagers, Schoolleiders, Vertrouwenspersonen, Relatiecoaches en iedereen die vanuit een bemiddelende rol, mediation als conflictoplossing wil inzetten.

Cursusprogramma MfN Mediator

Je zult gedrag moet leren herkennen en bijpassende vaardigheden eigen maken. We gaan daarom naast de theorie véél oefenen. De éne keer ben jij de MfN mediator in de rollenspellen, de andere keer speel je iemand. Bijvoorbeeld iemand die gaat scheiden of  iemand in een arbeidsconflict.

Je leert hoe je het mediationproces ‘faciliteert’ en hoe je emoties en gedrag ’transformeert’. Je leert om uit je eigen hoofd te stappen en te dienen in het proces. Hoe je jouw cliënten kunt leiden in de weg naar conflictoplossing. Hierbij ga je verwijten helpen ‘omdenken’ in verzoeken. Je leert partijen het effect van hun eigen gedrag op het conflict in te zien.

MfN registermediator worden?

Mediator worden - MfN geaccrediteerde opleiding

Na deze basisopleiding ga je éérst op voor het theorie examen en kun je daarna je gaan voorbereiden op het praktijkexamen.

Het praktijkexamen kun je live voor de MfN examencommissie afleggen of op basis van een video van een door jou geleide mediation. De voorbereiding op het live examen en de video kunnen we voor je verzorgen.

Doelen van de opleiding professioneel MfN Mediator

1. Vaardigheden voor de MfN mediator:

In de mediation opleiding staat de Opbouw en Verbetering van de individuele vaardigheden centraal. Je leert:

    • Professioneel bemiddelen op MfN niveau.

    • De gewenste basishouding van de mediator eigen maken.

    • Verbale en non-verbale communicatie, onderhandelingsprocessen en –
      technieken doorzien en deze kunnen aansturen en bewaken.

    • Bij partijen begrip bevorderen en conflicten en emoties hanteren.

    • Gezamenlijke inspanning van partijen motiveren en stimuleren.

2. De Theorie van Mediation en andere Conflict vaardigeden :

    • Communicatie- en conflicttheorie

    • Communicatie tussen partijen in conflict

    • Verschillende methoden van onderhandelen

    • Voorwaarden tot mediation

    • MfN Mediation Reglement

    • MfN Gedragsregels

    • Mediation klachtenregeling

    • Reglement Stichting Tuchtrechtspraak Mediators

    • Mediation contracten en modellen

    • MfN registratie eisen

    • Mediation proces en fasering

    • Creativiteit bij conflicthantering

    • De werking van macht en invloed

    • De wetmatigheid van wederkerigheid

    • Onpartijdigheid en neutraliteit van de mediator

    • Indicaties en contra-indicaties voor mediation

    • Juridische kennis en vaardigheden van de mediator

    • Ethische dilemma’s

3. MfN Mediation in de praktijk

    • Onderkennen van contra-indicaties van mediation

    • Doorzien van misbruik van mediation

    • Opbouwen vertrouwensrelatie

    • Inhoud en relatie (onder)scheiden

    • Belangen van partijen identificeren

    • Belangen van partijen identificeren

    • Verschillen in zienswijze identificeren en inzichtelijk maken

    • Creatief naar oplossingen helpen zoeken

    • Structuur bieden

    • Bewaken van machtsbalans tussen partijen

    • Impasses naar de oorsprong herleiden en doorbreken

    • Procedurele aspecten van mediation beheersen en er zich aan houden

    • Hanteren van sessies met partijen afzonderlijk

    • Het schrijven van een verslag van een (oefen)mediation

    • Het opstellen van een vaststellingsovereenkomst naar aanleiding van een

    • (oefen)mediation

    • Beheersen van communicatietechnieken: luisteren, vragen stellen, omgaan met emoties

    • Inzicht in het gebruik van intervisie, supervisie en consultatie

4. Dag programma mediation opleiding

Dag 1 en 2

    • Welkom en kennismaking

    • Onderhandelen, verschil met mediation

    • Over communicatie, een prachtige verdieping

    • Eigenschappen van een goede mediator

    • Aanpak/Opbouw van een mediation

    • Diverse oefeningen tussendoor en voor het volgende blok

    • In relatie zijn en komen, voorbij de blablabla

    • Bespreking huiswerk

    • Projecten bepalen

    • Een oefening over luisteren, je gehoord voelen en ontluisteren

    • Oefenen met begin van een mediation in groepen.

Dag 3 en 4

    • Terugblik en bespreking ervaringen en met het huiswerk

    • Tool 1: De driehoek, waarnemen en emotionele conclusie

    • Tool 2: Vicieuze cirkels, feiten en interpretaties met oefening

    • Tool 3: Kosten baten van een conflict met oefening

    • Transformatieve Opdracht

    • Estafette-mediation, leren van elkaar

    • Uitwerking opdracht

    • Tool 4: Mediation matrix

    • Casus oefenen in groepen, interventies/authentiek
      en krachtig

    • Huiswerk voor de volgende 2 weken

Dag 5 en 6

    • Wederom terugblik en bespreking ervaringen en met het huiswerk

    • Project voortgang bespreken

    • Casus Mediation oefenen in groepen

    • Nog een casus oefenen, compleet van het begin tot het einde.

    • Over excuses, schuld en vergeving, met een oefening

    • Over prioriteit no. 1, wat we allemaal willen, ook onze klanten?

    • Tool 5: Kernkwaliteiten in mediation toegepast, een ander perspectief

    • Partij en wederpartij benaderen om een mediation tot stand te brengen

    • Eigen projecten doorspreken, op naar succes!

    • Mediation doen, evt. eigen casus van een deelnemer

    • Bespreking en afronding

    • Opdrachten voor het volgende blok

Dag 7 en 8

    • Bespreken opdrachten

    • Projecten afronden, evt. extra afrondende acties met een toetsing

    • Mediation doen met verslag, compleet met analyse en overeenkomst

    • Het vak Mediation, acquisitie, registratie, contracten, MfN Reglement, Mediation OVK, Gedragsregels

    • Tool 6 Hebben – Doen – Zijn

    • Toekomst creëren

    • Mediations, op basis van casussen of eigen inbreng, met alle tools ter keuze
      Kennistoets en Assessment; Intervisie en Supervisie

    • Uitreiken certificaten.

Prachtige, anders dan anders afronding

Houdt deze laatste dag je avond vrij, want we gaan het vieren dat je de opleiding hebt afgerond!

De traininglocatie:

Adres:

Maastricht : Keizer Karelplein 8a, 6211TC 

Den Haag  : 

Parkeren

Vrijthof 100, Maastricht

Aanvang cursusdagen:

De maandagen van 10.00 – 18.30uur
De dinsdagen van 09.00 – 17.30uur

Cursusmaterialen:  Deze zijn inclusief. Uiteraard kun je zelf je laptop meenemen of ander  schrijfgerei.

Lunch: is inclusief. Maar laat ons wel even weten of je bepaalde allergieën of dieetwensen hebt.

Studiebelasting:

  • 30-45 minuten per dag, met een opdracht tussen dag 1 en 2, dag 3 en 4, dag 5 en 6

  • Circa 4 uur per keer tussen de blokken door:
    o Enkele hoofdstukken uit het handboek Mediation bestuderen en bespreken
    o Voor jezelf of samen met een trainingsgenoot uitwerken van een conflict
    o In je eigen omgeving toepassen wat je geleerd (kost ook enige extra tijd)

Door het volgen van deze officiële MfN Mediationopleiding krijg je ook meteen je eerste verplichte studiepunten, waardoor je de eerste drie jaar alleen nog je verplichte intervisie hoeft te volgen.

Zo kun je je meteen volledig op je nieuwe professie richten.

Accreditaties

Verzeker nu je deelname

Over de trainers
Frans Hiel, mediator en trainer
Frans Hiel

Frans Hiel is grondlegger van de transformatieve mediation in Nederland. Hij een meester is in het blootleggen van bepalende, beperkende en blokkerende emoties in een conflict.

Emoties vragen om aandacht: ALTIJD!

Je leert van hem om binnen de opleidingseisen van de Mediator federatie Nederland (MfN) deze transformatieve methode toe te passen.

Frans heeft deze opleiding in 20 jaar al meer dan 90 keer gegeven. Dit garandeert dat je de beste trainer krijgt die we voor je konden vinden.

Conflictpsycholoog en mediator, Jeroen ketelaars
Jeroen Ketelaars

Jeroen is een gedreven trainer die garant staat voor een zeer leerzame en gezellige ervaring.

Als conflictpsycholoog, mediator en master interrogator neemt hij je mee in de wereld van (organisatie) psychologie, de dynamiek van gedrag en  leugendetectie.

Als hoofdtrainer  ontwikkelt hij en ziet hij toe op de kwaliteit van de trainingen en werkt als expert regelmatig mee aan radio en TV programma’s.

Mediatior Maastricht
Belangrijke data
Wanneer
begin september
Investering
3.695,- btw vrijgesteld
Waar
Bredestraat 4, 6211HC Maastricht
Studiepunten
48